联系方式总览
本站(dol.lemarche-sf.com)提供多种联系渠道,覆盖内容纠错、发布方合作、侵权投诉、技术反馈等不同需求。为提高处理效率,请根据事项类型选择对应渠道,避免重复提交。
内容纠错与开服信息反馈
- 邮箱:[email protected](占位)
- 处理范围:开服时间错误、版本参数不符、链接失效、评测数据偏差
- 建议格式:页面标题 + 条目名称 + 具体问题 + 截图(如有)
发布方合作与收录申请
- 邮箱:[email protected](占位)
- 处理范围:传奇私服发布网收录申请、推广位咨询、版本库录入
- 需提供:站点域名、开服计划、版本类型、联系方式
侵权投诉与下架请求
- 邮箱:[email protected](占位)
- 处理范围:内容侵权、商标滥用、不实信息投诉
- 需提供:权利证明、具体页面地址、诉求说明
在线客服与即时沟通
- 在线客服:站内右下角入口(工作日 9:00–22:00)
- 玩家交流群:通过站内公告获取最新群号(占位)
- 响应时间:在线客服平均 5 分钟内首次回复
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 首次响应 | 处理时限 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00–22:00 | 5 分钟内 | 当场处理或转交 |
| 内容纠错邮箱 | 7×24 接收 | 12 小时内 | 24 小时内核实更新 |
| 合作邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日 | 3 个工作日内答复 |
| 侵权投诉邮箱 | 7×24 接收 | 1 个工作日 | 48 小时内初步处理 |
服务承诺:对于开服时间错误、链接失效类问题,我们承诺在核实后 24 小时内完成页面更新;对于发布方违规行为(如诱导充值、恶意程序),一经确认将立即下架并公示。节假日期间响应时间可能延长,但不超过 48 小时。
需要说明的是,本站不参与任何私服的运营、充值或账号管理,因此无法处理游戏内的账号找回、充值退款、封号申诉等事务。此类问题请直接联系对应私服的客服。本站可协助公示纠纷信息,但不承担资金追回责任。
各部门与业务线联系指引
内容组
负责开服表更新、版本评测、龙吟版专区维护。若您发现某条传奇私服信息与实际不符,或希望推荐值得评测的版本,请联系内容组。我们尤其欢迎带有实测数据的反馈,例如"某服标注 100 倍经验,实测约为 60 倍",这类信息会直接用于更新评测报告。
审核组
负责发布方资质审核与违规处理。若您在某私服遭遇充值后关服、客服失联、客户端含恶意程序等情况,请向审核组举报。举报时请提供服务器名称、开服时间、问题描述及相关证据。对于投诉率超过 8% 的发布方,我们将暂停合作。
技术组
负责网站功能、页面性能与数据接口。若您在使用本站时遇到页面加载异常、筛选功能失效、移动端显示错乱等问题,请联系技术组。反馈时请注明浏览器类型与版本、操作系统、问题复现步骤。
合作与商务
负责发布方收录、推广位、数据合作等事务。我们接受传奇私服发布网的收录申请,但需通过基础资质审核,包括域名注册时长、历史开服记录、玩家投诉率等。付费推广条目会明确标注"推广"字样,且排在自然推荐结果之后。
常见问题快速解答
提交纠错后多久能看到更新?
一般 24 小时内。若涉及开服时间变更,我们会优先处理,通常在 6 小时内完成。更新后页面会显示"最后核实时间",方便您确认。
如何申请收录我的传奇私服?
发送邮件至合作邮箱,提供站点域名、开服计划、版本类型、联系方式。审核周期为 3 个工作日。通过后会收到收录确认,未通过会说明原因。请注意,我们不收录含恶意程序、虚假开服时间或高投诉率的站点。
为什么我的举报没有立即处理?
涉及下架的处理需要核实证据,避免误伤正常运营的服务器。我们会在 48 小时内完成初步核实,并将结果反馈至您的邮箱。若证据充分,处理会更快。
本站会主动联系玩家吗?
不会。本站不会以任何名义向玩家索要账号密码、充值或个人信息。若收到自称本站工作人员的私信要求转账或提供账号,请直接忽略并向我们举报。